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よくある質問
NEC 清酒もろみ分析クラウドサービストライアルについて
- Q1お試し利用をしてみたいのですが?
- A1
無料トライアル環境をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
- Q2トライアルの時に使い方や操作の説明して頂けるのでしょうか?
- A2
お打ち合わせ(Zoom等)で接続しご説明いたします。遠慮なくお申し付けください。
- Q3無料トライアルの期間はどのくらいですか?
- A3
2か月間ご利用いただけます。ただし、状況に応じて臨機応変にご対応いたします。
- Q4無料トライアルで入力したデータは、他の蔵に公開されるのですか?
- A4
他の蔵には公開されません。ご安心ください。
契約について
- Q1このサービスは何名まで利用できますか?(利用者が多いと費用がかかりますか?)
- A1
何名でもご利用可能です。ただし、1蔵1ライセンスとしておりますので、拠点が離れている場合においてはそれぞれで費用が発生いたします。
- Q2契約期間は最低何年ですか?
- A2
最低1年契約です。以降は途中解約が可能です。
- Q3申込から利用開始までどれくらいかかりますか?
- A3
最大で1週間程度お時間をいただいております。
また、無料トライアルから本利用への移行に関しましては2営業日以内で対応いたします。 - Q4オプションにある温度センサーとの連携にかかる費用はいくらになりますか?
- A4
貴社でお使いの温度センサーの機器種類、台数によって変動しますので、まずはご相談ください。
利用について
- Q1過去に記録したデータをこのサービスに入れることはできますか?
- A1
エクセルなどの電子媒体で記録していれば弊社で取り込むことが可能です。紙で記録されている場合は、直接システムに登録いただくか、一括登録用のエクセルに記入いただければ取込が可能です。
- Q2利用可能な時間はいつですか?
- A2
24時間ご利用が可能です。
- Q3使用するOSやブラウザーに制限はありますか?
- A3
一般的なPC、スマートフォン、タブレットであれば特に制限なくご利用いただけます。
- Q4スマートフォンやタブレットから利用できますか?
- A4
利用可能です。
- Q5外出先でも利用はできますか?
- A5
利用可能です。クラウドサービスとなっておりますので、インターネットが使える場所であればどこでもご利用いただけます。
- Q6官能試験は何名まで登録可能ですか?
- A6
何名でも登録可能です。
- Q7年度比較は前年以外とも比較可能ですか?
- A7
データが登録されていればどの年度とも比較可能です。
- Q8今使っている温度センサーと連携は可能ですか?
- A8
現状機器を教えていただき連携可能か調査いたします。まずはご相談ください。
- Q9このサービスにデータを入力すると、何かアドバイスをしてくれるのですか?
- A9
当サービスは、例えば自動的に理想の仕込み経過を算出するようなアドバイス機能はございません。あくまで蔵・杜氏の特色を活かすために仕込み経過を可視化するための仕組みとなります。
- Q10このサービスを利用すると、作業の効率化につながりますか?
- A10
データの入力のしやすさや参照にしやすさによって、一定の作業効率化が望めますが、製造工程の一部を省略できるほどの効果はございませんので、予めご了承ください。
- Q11困ったときの問い合わせ先はどこになりますか?
- A11
メールでの受付となります。
担当営業員からお伝えするメールアドレス先へお問い合わせください。 - Q12企業に合わせて個別にカスタマイズできますか?
- A12
個別のカスタマイズ機能には対応しておりません。
- Q13クラウドサービス型ではなく、システム買取型はありますか?
- A13
クラウドサービス型のみの提供となります。