NEC プロセスマイニング
サービス

RPAとプロセスマイニングツールで業務改善PDCAを実現

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プロセスマイニングとは?

企業で行われている様々な業務プロセスに際して記録されている「イベントログ」を分析し、改善するポイントを特定することで業務改善に活用する取り組みのことを指します。

各種システム上に記録されているログデータから、一連の業務プロセスにおける業務種別、流れをツール上で可視化・分析することで、対象業務における手戻り発生箇所、繰り返し箇所、あるべきプロセスから逸脱している箇所などの課題を抽出し、業務改善につなげることが可能です。

プロセスマイニングのメリット

  • 客観的に業務を分析することができる
  • 効率的に現状業務が把握できる
  • 継続的に業務改善が実施できる

日々、利用しているシステムで蓄積されているログをツールへ投入するだけで、実態に基づいた業務の可視化が可能!

業務プロセス全体の流れ、想定外ルート、時期などによる偏りやボトルネックなどが発見できる!

業務改善を実施した後も、情報は蓄積され続けるので、継続的に業務改善・業務効率化を行うことができます!

NEC プロセスマイニングサービスとは?

プロセスマイニングツールを活用してイベントログを解析し、現場の業務の実行状況を様々な観点で可視化し、お客様の業務改善のPDCAサイクルをご支援します。
プロセスマイニングツールは、UiPath株式会社の製品「UiPath Process Mining」とABBYYジャパン株式会社の製品「ABBYY Timeline」を取り扱っております。

※「UiPath Process Mining」はUiPath社の米国およびその他の国における商標です。

※「ABBYY Timeline」はABBYY Software Ltd.の登録商標あるいは商標です。

NEC プロセスマイニングサービスの特徴

プロセスマイニングの導入前・導入時・導入後の各フェーズに応じたサービスを揃えております。

導入検討時

  • お客様の業務でプロセスマイニングのアウトプットイメージが体感できるプロセスマイニングアセスメントや、実際にお客様側で分析も体感できるPoC支援のサービスを、ご用意しております。

導入時

  • 分析できる人を増やすための教育サービスや、プロセスマイニングツールご利用時に発生するお困りごとに対応するアフターフォローサービスをご用意しております。

NEC プロセスマイニングサービスの流れ

NEC プロセスマイニングサービスの流れ

プロセスの開始から終了までの流れと、プロセス内のイベント単位で分析するためログ内に下記3つの情報が必須となります。

①ケースID(一連の処理を特定するID)
②アクティビティ(発生したイベントの名前)
③タイムスタンプ(発生した日時)

プロセスマイニングを体感してみたい、興味がある方は、ぜひ右記「資料請求・お問い合わせ」よりお問い合わせください。