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製造業で求められるCRMとつながるアフターサービス・品質管理 見逃し配信

Salesforceで導く製造業DX

※このイベントは終了しています。

製造業でのCRM(顧客関係管理)は、ビジネス戦略に必要不可欠な要素です。顧客との長期的な関係を築くことが、企業の成長や生存に直結します。
CRMは、今や営業やコールセンターだけなく、顧客情報に関係するさまざまな部門や、社外の関係者につながることで、より一層の効果を発揮する段階にはいっております。
そこで、今回は製造業に特化したCRMについてのセミナーを開催いたします。

CRMの導入に迷っている製造業の方、既に導入しているが効果的に活用できていない方など、幅広い方の参加をお待ちしております。

※本ウェビナーは9/21に開催したセミナーの再配信です。

開催概要

申込期限 2023年10月31日(火)17:00まで
会場 オンライン(Webセミナー)
主催 NECソリューションイノベータ株式会社
参加費 無料(事前登録制)
定員 なし
お申込み

※このイベントは終了しています。

セミナープログラム

時間 内容
40分 1. 製造業で求められるCRM
  • 製造業におけるCRM戦略
  • 事例紹介
2. つながるアフターサービス
  • リカーリングへのビジネスモデル変革とは?
  • NEC 製造業リカーリングモデルソリューションご紹介
3. つながる品質情報管理
  • 製造業で求められるつながる品質管理とは?
  • NEC 製造品質問題管理ソリューションご紹介

このようなお客様にオススメします

  • 品質保証部 フィールドサポート部門 経営企画部門 情報システム部門の方
  • リカーリングモデル・サービタイゼーションを課題に感じている方
  • 品質管理業務に課題を感じている方
  • CRMの導入に迷っている製造業の方、既に導入しているが効果的に活用できていない方など、幅広い方の参加をお待ちしております。

Webセミナーお申込に関する注意事項

  • 受講にはPCやタブレットなどの端末と、インターネット環境が必要です。
    (注)PCで閲覧される場合、セキュリティソフトの機能によって、当サービスを正しく利用できない場合があります。
  • 受講URLへのアクセスは1名様のみとなります。
    複数の方が同時にアクセスすることは出来ませんので人数分のお申込みが必要になります。
    同一アドレスで複数名のお申込みは出来ませんのでご了承ください。
  • 当社のWebセミナーは『Zoomビデオウェビナー』を利用しております。事前にご登録いただいた方のみ、ご参加いただくことができます。
  • Zoombombing等の対策のために、パスワードの入力を必須とさせていただいております。また本Webセミナーの録画は行っておりません。
  • Zoomのアプリケーションをご利用の場合は、最新版への更新をお願いします。

受講に必要な動作環境について

  • 動作環境は new windowZoomホームページをご参照ください。
  • 当セミナーのシステムはサービスの安定運用に万全を尽くしておりますが、お客様の環境やそのときの回線状況によりましてやむを得ず中断される可能性があります。
    その場合は当社では責任を負いかねますので、あらかじめご理解の上お申込みくださいますようお願いいたします。

Webセミナー 受講までの流れ

Webセミナーのお申し込みから受講までの流れをご説明いたします。

1. お申込みフォームからお申し込み

  • Webセミナーへ受講するには事前にご登録が必要です。お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。
  • セミナー受講URLは受講者様1名ごとに異なります。複数の方が同時にアクセスすることは出来ませんので受講者様の人数分のお申し込みが必要になります。
    なお、同一アドレスで複数名のお申込みは出来ませんのでご了承ください。
  • 申し込み受付完了後、申し込み受付完了メールをお送りします。必ず、お申し込み内容および受講に関する注意事項をご確認ください。

2. セミナー受講票がメールで届きます

  • セミナー受講票(受講用URL)メールをお送りします。

3. セミナー受講票に記載のURLにアクセス

  • セミナー受講票に記載されているパスワードでセミナーにログインしてください。
  • セミナーの録画・録音・撮影・資料の2次利用・詳細内容のSNSなどへの投稿はかたくお断りいたします。

事前にご確認ください

  • 動作環境は new windowZoomホームページをご参照ください。
  • 当セミナーのシステムはサービスの安定運用に万全を尽くしておりますが、お客様の環境やそのときの回線状況によりましてやむを得ず中断される可能性があります。
    その場合は当社では責任を負いかねますので、あらかじめご理解の上お申込みくださいますようお願いいたします。
  • セミナーの受講証明書の発行はいたしておりません。Webセミナーという特性上、受講の証明ができかねますのでご了承ください。

本セミナーに関するお問い合わせ

Webセミナー受講当日のご不明点や受講に関する不具合などございましたら、以下事務局までご連絡ください。

NECソリューションイノベータ DXソリューション営業部
E-Mail:sfdc-cpg@nes.jp.nec.com