2015年4月23日
NECソリューションイノベータ株式会社

実証実験のイメージ

背景

富山市ファミリーパークでは、地域を活性化する観光拠点の一つとして、従来よりスマートフォンやインターネットなどを利用した園内情報の配信を行っています。これに続き、タイムリーな情報配信や魅力あるコンテンツの充実など、来園者の利便性向上のための更なる施策を検討していました。そこで、施策の実現に向け、富山市ファミリーパークは当社と共同で、2015年1月から3月にかけて、イベント情報やクイズ形式のラリーイベント情報を来園者のスマートフォンにプッシュ型で配信し、事前検証を実施しました。
本事前検証の結果、来園者の利便性向上に有効であると判断し、来園者が拡大する観光シーズンに向けて、本格検証を開始することになりました。

実証実験の内容

1. 実施期間
   
   2015年4月25日から2015年6月30日まで

2. 場所
   
   富山市ファミリーパーク（富山県富山市古沢254番地）
   • https://www.toyama-familypark.jp/
3. 実施概要
   
   (1) プッシュ型情報配信サービスの検証
   
   園内のさまざまな場所から、最適な情報を来園者のスマートフォンに配信します。
   
   • 入園口で当日のイベント情報を配信
   • イベントが行われる施設の周辺から、イベントの開催時間や実施内容を配信
   • スマートフォンで参加できるクイズラリーの提供　など
   
   (2) コンテンツマネジメントシステムを活用したタイムリーな情報配信
   
   コンテンツマネジメントシステムを利用し、ホームページ更新作業を効率化することで、当日のイベント情報や園内状況など、タイムリーな情報配信を行います。
   
   • 動物／施設の詳細情報やハザード情報の提供
   • 園内回遊バスからの情報提供　など

NECグループは、「2015中期経営計画」のもと、安全・安心・効率・公平という社会価値を提供する「社会ソリューション事業」をグローバルに推進しています。当社は、先進のICT技術や知見を融合し、人々がより明るく豊かに生きる、効率的で洗練された社会を実現していきます。

【参考】 富山市ファミリーパークからのコメント

富山市ファミリーパークは、「自然環境の学習、生涯学習拠点」「市民に親しまれる公園」「地域の活性化に貢献する観光交流拠点及び観光資源のネットワーク化」を主要テーマに、地域住民サービスの向上・観光客のサービス向上を実施しています。
上記テーマを活性化する施策として、NECソリューションイノベータとICTを活用したサービス向上施策の研究を行ってまいりました。その中で、研究テーマについての事前検証を、来園者の利用頻度が低い冬季に、2015年1月から実施してまいりました。その結果をうけ、来園者が拡大する春の観光シーズンに本格検証を行います。本格検証を実施しながら、地域住民サービス・観光客へのサービスをさらに高めていきます。
また、北陸新幹線の開業とあわせて、地域の観光資源として、富山市・富山県・北陸地域に継続的な貢献を行ってまいります。

以上

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