NECソリューションイノベータ、業務改善の取り組みを支援する「NEC プロセスマイニングサービス」を提供開始
2020年12月17日
NECソリューションイノベータ株式会社
NECソリューションイノベータは、イベントログに基づいた業務プロセスの可視化と改善をサポートする「NEC プロセスマイニングサービス」を本日より提供開始します。
近年、企業では働き方改革への取り組みが加速し、RPAなどを利用した業務の効率化が進められています。しかし、一連の業務にはシステム化された業務や人手による業務、また定型・非定型の業務などが混在し、業務の傾向やボトルネックの把握などが難しく、課題となっています。
これを解決する手段のひとつとして、企業の様々な業務プロセスにおいて記録されるイベントログを分析して、業務改善に活用する手法である「プロセスマイニング」が注目されています。
「NEC プロセスマイニングサービス」は、業務プロセスの現状を把握・分析するためのプロセスマイニングツールの導入から導入後の運用支援まで、一連の取り組みをサポートするサービスです。本サービスにより、業務に関連するイベントログをプロセスマイニングツールで解析し、業務の遂行状況を様々な観点で可視化し分析することで、業務改善に役立てることができます。
本サービスの特長
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導入前から運用までの一連のサービスメニューをラインナップ
プロセスマイニングツール導入前のアセスメント、プロセスマイニングツール単体の提供、イベントログの抽出・加工・整形を省力化するサービスなど、導入前から運用まで、お客様の状況に応じて、必要なサービスを組み合わせて提供します。
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プロセスマイニングツールによる多角的な業務分析を実現
プロセスマイニングツールとして、様々な角度から業務分析が可能なABBYYの「ABBYY Timeline」を採用しました。「ABBYY Timeline」の分析機能によって業務プロセスの経路や作業時間を可視化し、繰り返しが発生している作業やボトルネックとなっている作業を把握することで、リソースの適正配置や業務プロセスの効率化・標準化などを支援します。これと併せて、RPAの活用による業務プロセスの自動化を推進し、さらなる業務の効率化を支援します。
<分析機能例>- 業務プロセスの経路を可視化し、繰り返しや手戻りを検知する「パス分析」
パス分析の画面イメージ
- 業務プロセスのシステムログの統計数値を可視化する「統計分析」
統計分析の画面イメージ
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プロセスマイニングで発生する作業をツール連携で省力化
プロセスマイニングツールによる分析準備として必要なログの抽出・加工・整形やレポートの出力を、ETLやRPAを活用して省力化することができ、早期の分析着手を支援します。なお、これらのサービスでは、各ツールのライセンス契約が別途必要になります。
価格および販売目標
| 価格 | 20万円～(税別)
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| 販売目標 | 今後3年間で50社への導入を目指します。 |
導入フェーズに合わせたサービスについては、別紙 をご覧ください。
NECソリューションイノベータは今後も、ICTを活用して企業における業務効率化を支援し、様々な環境下における働き方改革の実現に貢献していきます。
以上
ABBYYジャパン株式会社からの賛同コメント
ABBYYジャパンはNECソリューションイノベータ様によるプロセスマイニングサービスにおける当社製品ABBYY Timelineの採用を心より歓迎いたします。NECソリューションイノベータ様は、ABBYYジャパンの認定パートナーとしてAI OCRを始めとした当社製品の導入支援から保守に至るサービスを多くの国内ユーザー企業に提供しており高い実績を持っております。プロセスマイニングの分野においても、NECソリューションイノベータ様の優れた提案力、技術力、サポート力により、データに基づく業務分析や可視化において、豊富なサービスメニューをご利用いただくことにより、業務改善に取り組まれるお客様の高い満足度が実現できると確信しております。
ABBYYジャパン株式会社 代表
小原 洋
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記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
「NEC プロセスマイニングサービス」について
本件に関するお客さまからのお問い合わせ先
NECソリューションイノベータ ソリューションビジネス事業部
E-Mail：eigyo@nes.jp.nec.com
NECは、安全・安心・公平・効率という社会価値を創造し、
誰もが人間性を十分に発揮できる持続可能な社会の実現を目指します。
https://jpn.nec.com/profile/vision/