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本フォームは、SSL暗号化通信によりお客さまの情報を保護しております。

お問い合わせいただく前に

  • お問い合わせいただくにあたっては、必ず以下の「個人情報に関する取り扱いについて」をお読みください。
  • 同意いただける場合、必要事項をご記入のうえ「同意して進む」ボタンをクリックしてお進みください。

個人情報に関する取り扱いについて

  1. 事業者名
    NECソリューションイノベータ株式会社(以下、当社)

  2. 個人情報保護管理者
    (職 名) IT・セキュリティ統括部長
    (連絡先) 下記「12. 個人情報の管理について」に記載

  3. 個人情報の利用目的
    ご入力いただきましたお客さま自身の個人情報は、お問い合わせ内容への対応のみに利用いたします。

  4. 取得する個人情報の項目
    氏名、電話番号、メールアドレス、住所、法人名、部署名、お問い合わせ内容(一部、任意項目あり)

  5. 個人情報の第三者提供
    お預かりした個人情報は、以下の第三者提供を行う場合があります。法令等に特段の定めがある場合を除き、以下以外の第三者への提供はいたしません。

    • 第三者に提供する目的
      上記利用目的の範囲
    • 提供する個人情報の項目
      ご入力いただきましたお客さまの個人情報(お名前、電話番号、メールアドレス、住所、お問い合わせ内容等)
    • 提供の手段または方法
      暗号化等の安全管理措置を施した上で提供
    • 提供を受ける者
      日本電気株式会社、および、NECグループの関係会社:new window国内NECグループ会社
  6. 個人情報の取扱いの委託
    上記利用目的の範囲内で業務を行うために、個人情報の取り扱いをNECグループの関係会社等に委託する場合があります。

  7. 個人情報のご提供の任意性
    お客さまの個人情報のご提供につきましては任意ですが、その際は、お問い合わせに対応できない場合があります。

  8. 安全管理措置
    ご記入いただきましたお客さまの個人情報は、漏えい、滅失、毀損を防止するための安全管理措置を施し、当社及び委託先企業が運営するサーバで適切に管理させていただきます。

  9. 個人情報に関するお問い合わせ先
    お預かりいたしましたお客さまの個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましては、下記「12 個人情報の管理について」に記載の窓口までお問い合わせください。

  10. お問い合わせへの回答
    当社およびNECグループの関係会社等の対応担当会社からご連絡を差し上げることがあります。また、お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。
    なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前8:30~午後5:15)

  11. 回答の転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答する内容は、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

  12. 個人情報の管理について
    お客さまが提供された個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、お客さまご本人からのご連絡をいただくことにより適宜対応させていただきます。こちらまでご連絡ください。

    • 窓口名 : NECソリューションイノベータ株式会社 個人情報保護総合窓口
    • 住所  : 〒136-8627 東京都江東区新木場1-18-7
    • E-mail : privacy@nes.jp.nec.com

  13. その他
    個人情報保護方針及び当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、 当社ホームページの個人情報保護方針のページをご覧ください。
    16歳(さい)未満(みまん)のお客(きゃく)さまは、保護者(ほごしゃ)の方の同意(どうい)を得(え)た上でお問(と)い合わせください。
    お客さまからいただいた電子メールアドレスに誤りがあった場合やウィルスが検出された場合、システム障害などの場合にはご返答できない場合があります。