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個人情報に関する取り扱いについて

お客様からご提供いただいた個人情報は、当社の new window個人情報保護方針ならびに以下に基づき、適切な管理に努めております。

  1. 個人情報の利用目的
    ご記入いただいたお客様自身の個人情報ならびにお客様が閲覧したページ、問い合わせ等と組み合わせたアクセスログ情報(IPアドレスやクッキー識別子等のオンライン識別子含む)等は、以下の目的のみに利用いたします。
    • お問い合わせいただいた内容への適切な対応
    • ご要望いただいた資料の発送、お客様からのお問い合わせを確認した結果の報告
    • 関連する製品・ソリューションのご案内
    • 今後予定する関連イベント・セミナーへのご案内
    なお、個人を特定できないよう加工した上で、以下に利用することがあります。
    • IT・ネットワークソリューション事業に関連して、当社のより良いソリューションのご提案に向けた活動(顧客ニーズの分析、当社製品・サービスの開発、評価等)
    • 当サイトのお客様のアクセス傾向の分析
  2. 個人情報の第三者提供および委託
    当社は、第1項の目的内容の範囲内で日本電気株式会社に個人情報を提供します。なお、国内NECグループ会社にてお客様対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、お名前、電話番号、お申し出内容などを提供することがあります。NECグループ会社の一覧表はこちらをご覧ください。 new window国内NECグループ会社
    なお、提供を行う際には、個人情報の暗号化等を行った上で、電子メールに添付して提供いたします。
    また、第1項の利用目的の達成に必要な範囲内で、ご提供いただきました個人情報の取扱いを含む業務委託を行う場合がありますが、法令等に特段の定めがある場合を除き、その他の第三者には一切提供しません。

  3. お問い合わせへの回答
    お客様からのお問い合わせ・ご要望の内容に応じ、NECおよび国内NECグループ会社から直接お客様にご連絡させていただく場合があります。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせていただきますのでご了承ください。当社からお客様への回答として送信する電子メールは、お客様個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

  4. 個人情報の管理
    お客様ご自身の個人情報に関する照会や、訂正・追加、利用停止、その他お客様自身の権利に関するお申し出、当社の管理責任等については、お客様ご本人から下記問い合わせ先に別途ご連絡いただくことにより、対応させていただきます。
    なお、当該個人情報は第1項の利用目的終了後は、当社にてすみやかに削除いたします。
    • 個人情報の取扱に関する責任者
      • NECソリューションイノベータ株式会社  プラットフォームサービス事業部 事業部長
    • 個人情報に関するお問い合わせ窓口
      • 窓口名 : NECソリューションイノベータ株式会社 NEC 協働支援サービス 担当
      • 住所 : 〒136-8627 東京都江東区新木場1-18-7
      • E-mail:wcs@nes.jp.nec.com