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一般消費者に対して行った、キャッシュレス決済/各決済サービスブランドの利用状況や評価など、「2020年版 キャッシュレス利用実態調査レポート」をダウンロード頂けます。
調査概要
2020年7月22日～2020年7月26日の5日間、15～69歳の男女マクロミルモニタ登録者に対して、キャッシュレス決済サービスの利用状況や各決済手段の利用実態、満足度など調査を行いました。
その結果、「スマホ決済（QRコード型）」において利用率・決済金額・利用シーンが大きく増加、拡大したことがわかりました。また、新型コロナウイルスが、各種決済手段の利用率や消費者の購買行動の変化に影響を及ぼしていることも分かりました。
最新のキャッシュレス利用実態を2019年の調査結果と比較し、全54ページのレポートにまとめております。是非ご一読ください。
表紙イメージ
ページイメージ
| 調査目的 | 支払いのキャッシュレスが進む中、様々な決済方法の具体的な使い分け意識や実態を、時系列比較とともに把握するために実施 |
|---|---|
| 調査対象 | 15～69歳の男女マクロミルモニタ登録者 |
| 調査時期 | 2020年7月22日（水）～2020年7月26日（日） |
| 調査地域 | 全国 |
| 調査方法 | インターネット調査 |
| 有効回答者数 | 3,098サンプル |
| 分析軸 | 性別、年代別、エリア別、利用決済手段別、時系列別 |
| 調査実施機関 | 株式会社マクロミル |
リサーチ項目/結果(抜粋)
各決済手段の利用実態
Q1 あなたが、普段の買い物で利用している決済手段を以下からすべてお選びください。またその内、最もよく利用している決済手段を1つお選びください。(複数/単一選択)
Q2 あなたは普段の買い物で利用する以下の決済手段を、どの程度の頻度で利用していますか。それぞれについてお答えください。(単一選択)
「キャッシュレス利用実態調査レポート」ダウンロードの流れ
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