Salesforceの活用シーン
Salesforceはさまざまな場面でお客さまの課題を解決。
Salesforceの活用でどのような課題が解決できるか
具体的な例をいくつかご紹介します。
Salesforce
NECソリューションイノベータは
企業が抱える課題をSalesforseで解決します。
- 営業プロセスの見える化
- 見込み客管理
- One to Oneマーケティング
- カスタマーサービス向上
特集・コラム
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営業視点で考える
Sales Cloudの導入効果Sales Cloudの導入により、顧客管理、案件管理、見込み客管理、
売上予測などの機能を活用することで、営業活動の効率化と
組織的な営業戦略を実現し、営業成果の最大化を支援します。 -
Salesforceを活用した顧客中心の組織への転換
クラウド型のCRMシステム・Salesforceの導入により、顧客のニーズや
顧客の行動履歴を記録し分析することで、全部門にわたって一貫した
カスタマーエクスペリエンスを創出することができます。 -
市場流通後の品質トラブルの影響を最小化
日本を代表する企業でさえ、品質にかかわる不祥事は起こり得ます。
「市場品質問題対策ソリューション」は、市場流通後の品質トラブルに
対応することで、品質トラブルの影響の最小化を支援します。 -
BtoB企業からMAが注目される理由
Pardotで実現するMA（マーケティングオートメーション）により、
見込み客を獲得。段階的なコミュニケーションにより顧客化を実現。
BtoB企業の顧客エンゲージメントの獲得を支援します。
ホワイトペーパー
MA(マーケティングオートメーション)ツールの「いま」がわかる市場調査レポート
MAツールの導入・活用に関する市場調査レポート(資料ダウンロード)
MA(マーケティングオートメーション)ツールの導入状況、活用実体の市場調査を実施。
企業が抱えるマーケティング課題や、MAシステムの活用状況など、MA導入に役立つ資料を
無償でご提供。
当社のビジョン・コンセプト
NECソリューションイノベータは
Salesforceの活用力をさらに高めます
Salesforceの活用成果を、さらに生み出すために、
NECソリューションイノベータはお客さまにとって
最適な課題解決を考えます。また、導入後も継続的な改善や、
環境変化に合わせた運用をサポートします。
Salesforce の製品ラインナップ
Salesforceのクラウド型ビジネスアプリケーションは、見込み客の開拓、新規顧客の獲得、スピーディな商談成約、
スマートな営業、マーケティングに貢献し、ビジネスの成長と拡大を支援します。
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営業
Sales Cloud新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援。
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マーケティング
Salesforce Marketing Cloudさまざまなチャネルを利用したOne to Oneマーケティングを支援。
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B2B マーケティング支援
PardotSFAと一体化したマーケティングで見込み客を開拓し売上を拡大。
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コンタクトセンター
Service Cloudスピーディできめ細かなサポートによる顧客満足度の向上を支援。
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コミュニティ
Community Cloud情報共有による生産性の向上、ナレッジの共有、連携作業を支援。
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クラウド型社内情報共有SNS
ChatterSNSの利用により、部門や組織の壁を超え社員間の協力関係を促進。
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プラットフォーム
Salesforce PlatformCRMを拡張するプラットフォームでさまざまなメリットを創出。
Salesforceの活用シーン
Salesforceはさまざまな場面でお客さまの課題を解決。
Salesforceの活用でどのような課題が解決できるか具体的な例をいくつかご紹介します。
デジタルマーケティング 基礎知識
SFA、CRM、マーケティングオートメーション、カスタマージャーニー、リードジェネレーション（見込み客獲得）、
リードナーチャリング（見込み客育成）など、デジタルマーケティングの基礎知識を掲載しています。
ニュース
- 2019/2/7イベント・セミナー
- 「他社事例から学ぶ！顧客接点改革に対応する営業改革セミナー」（東海開催）のページをリリースしました。
- 2019/1/31イベント・セミナー
- デジタルトランスフォーメーション実現のヒントをつかめ！「NEC×AWS×Salesforce共催セミナー」のページをリリースしました。
- 2019/1/18イベント・セミナー
- マーケティング担当者が語る「MA導入で得られた成果とこれからの改善ポイント」紹介セミナー（大阪開催）のページをリリースしました。
- 2018/12/14イベント・セミナー
- 「Salesforce World Tour 2018 - Tokyo」イベントレポートをリリースしました。
- 2018/10/24イベント・セミナー
- Salesforce World Tour 2018 – Tokyo（12/5・木曜日）に出展します。
- 2018/10/5更新情報
- Service Cloudの活用シーンのページをリリースしました。
- 2018/9/28更新情報
- 特集・コラムのページをリリースしました。
- 2018/9/28更新情報
- ホワイトペーパーのページをリリースしました。
- 2018/8/16更新情報
- デジタルマーケティング基礎知識のページを更新しました。
- 2018/8/7イベント・セミナー
- マーケティングオートメーション導入による「営業改革セミナー（大阪開催）」のページをリリースしました。
- 2018/7/19更新情報
- ダウンロードいただけるリーフレットをご用意しました。
- 2018/6/13イベント・セミナー
- マーケティングオートメーション導入による「営業改革セミナー」のページをリリースしました。
- 2018/4/27更新情報
- ビジョン・コンセプトのページをリリースしました。
- 2018/4/27更新情報
- Community Cloudの製品ページをリリースしました。
- 2018/4/27更新情報
- Chatterの製品ページをリリースしました。
- 2018/4/27更新情報
- Service Cloudの製品ページをリリースしました。
- 2018/4/27更新情報
- デジタルマーケティング基礎知識のページをリリースしました。
- 2018/3/19更新情報
- 営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)、マーケティングオートメーションのSalesforce(セールスフォース)特設サイトを公開しました。
