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ホワイトペーパー

デジタルマーケティング 基礎知識

SFA、CRM、マーケティングオートメーション、カスタマージャーニー、リードジェネレーション
(見込み客獲得)、リードナーチャリング(見込み客育成)など基礎知識をご紹介します。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパー(White paper)とは、マーケティング領域では、特定の技術・製品やサービスの機能解説や利点をアピールする資料、市場分析を文書にまとめたドキュメントなどを指します。ホワイトペーパーに掲載されている、自社の技術・製品やサービスが、見込み顧客が抱えている課題解決につながることを解説することにより、興味を喚起することに利用されます。多くの企業がおこなっているマーケティング施策では、Webサイトを訪れた見込み顧客に対し、入力された顧客情報と引き換えに、ダウンロード資料としてホワイトペーパーが提供され、リードジェネレーション(見込み客獲得)に利用されています。

顧客管理(CRM)、営業支援(SFA)、
マーケティングオートメーション

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