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営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)、マーケティングオートメーションのSalesforce(セールスフォース)特設サイト

Sales Cloud

SalesforceSales Cloud

営業支援(SFA)+顧客管理(CRM)のSales Cloudで
新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援。

  • 見込み客を
    発掘・育成
  • ×
  • 案件管理で
    受注率UP
  • ×
  • 売上予測で
    経営に貢献
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顧客管理(CRM)における豊富な実績と高いシェア

顧客管理(CRM)+営業支援(SFA)システムの「Sales Cloud」は、日本においても高いシェアを誇り、さまざまな業種のお客さまにご利用いただいています。

Sales Cloudで営業のプロセスを可視化

Sales Cloudは、顧客情報と案件情報にもとづき、見込み客を管理し、
効率的かつ有効な営業アプローチによって早期受注を促し、
取引顧客の増加を支援する
営業支援(SFA)+顧客管理(CRM)システムです。

営業活動において、いつ・誰に・何をして・どのような結果だったか、
今後の活動予定はどうなっているか、
担当およびチームとして売上予測と達成の状況はどうなっているか、
受注できなかった案件の敗因は何か、
といった営業のプロセスを可視化し、関係者で共有するとともに、
次の有効な手段を講じる手立てとして活用することができます。

Sales Cloudでお客さまのビジネスを拡大

SalesforceのSales Cloudは、営業関連業務における商談成約率や営業の生産性といった主要指標の向上に貢献。
これらすべての指標は最重要指標である売上の拡大に寄与し、37%増という成果につながっています。

Sales Cloudを利用しているお客さまによる報告値の平均

出典:2015年3月~5月、第三者機関Confirmit社が、セールスフォース・ドットコムの顧客企業4,600社超(無作為抽出)を対象に実施したカスタマーリレーションシップに関する調査より。回答数は質問によって異なる。

Sales Cloud 機能一覧

Salesforceは、顧客接点改革や営業セールス、カスタマーサービス、
マーケティングの改革を支援するシステムです。
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