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業務改善ソリューション(BPM)

強い現場への変革が経営を強くする

非定型業務を中心として業務プロセスコンサルティング・可視化・IT化といった改善サービスを提供します


非定型業務の可視化・改善、定型業務とのシームレスな連携が生産性・内部統制に効果をもたらします。
また、業務の生産性を向上させることで業務短縮が実現でき、働き方改革に寄与することができます。

企業組織における業務プロセスはERP等に代表される業務システムによってIT化が進んでいますが、業務カバー率は2割にとどまり8割は属人的、いわゆる非定型業務とも言われています(NEC実績)。非定型業務は人による判断・スキルといった「勘」、「コツ」、「ノウハウ」に依存する傾向があり、不均一な効率・品質の原因にもなります。

業務改善ソリューションでは、このような“8割”の領域を含んだ業務プロセスの可視化・改善・IT化をご支援します。

非定型業務を改善していくポイント!

その1

業務の最小作業単位に着目して正確に可視化し改善と最低限のIT化を実現すること
*BPMとRPA との連携による業務効率化を実現

その2

既存システムともシームレス連携し業務(手順・作業方法)全体をナビゲートすること

その3

現場の変化をいち早くITへ反映し事業変化への俊敏性を高めること

  • RPA(Robotic Process Automation): 人の定型的なパソコン操作をソフトウェアロボットに行わせること。

ソリューション特長

描く(モデリング)、実行(業務実施)、分析(業務内容評価)、改善(プロセス修正)といった事業活動ライフサイクルを驚異的なスピードで実現・継続できるシンプルなコンセプト
改善された業務プロセスをナビゲーションシステム(BPM)で稼働させRPAを実装することで、人の行動プロセス管理と業務自動化の双方を実現
「NEC 業務プロセス革新支援ソリューション」はRPAとBPMと特長を生かし、人とロボットを共存させ、「働き方改革」実現の手助けを致します

業務プロセス改善ステップ

実行プロセスの改善には、継続的な業務改革活動が重要であり、以下のサイクルで業務改善をご提案させていただきます。

ソリューションサービスメニュー

業務プロセスの改善ポイント発掘からシステム化による改善まで段階的に、トータル的に提供することができます。

NEC 業務プロセス革新支援ソリューション

RPA、AI、システム、人などが含まれる業務プロセス全体を可視化し、実行ナビゲーションすることで、業務プロセス全体の自動化・効率化を実現します。

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業務プロセスコンサルティング

業務改善にあたり、豊富な実績/方法論を活かした、可視化/改善ポイント/改善プロセス構築/BPMシステム導入に関するコンサルティングをご提供します。

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業務改善短期アセスメントサービス

現状業務プロセスの可視化を通じて改善の方向性・方針を1週間で診断します。

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