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ヘルプサポート

クラウド型ID管理シングルサインオン/アクセスコントロール・OneLogin (ワンログイン)

ヘルプサポートサイト

ヘルプサポートには、当社が提供する日本語ヘルプサポートサイトへのアクセス権が含まれます。
ヘルプサポートサイトは、以下を提供します。

  • OneLogin公式マニュアルの日本語訳版
  • 最新情報（リリースノート）
  • 当社オリジナルの機能活用情報
  • FAQ
  • OneLoginおよび当社からのお知らせ
  • オンラインリクエストによるお問い合わせ機能
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サポート内容

項目 内容
サポートへのコンタクト ヘルプサポートサイト（Zendesk）上でのオンラインリクエスト
サポート時間帯 当社営業日 9:00-17:00
（土日・祝祭日およびNECの休日を除く）
サポート言語 日本語
コンタクト者 登録数 2名
サポート範囲
  • OneLoginにかかわる技術問い合わせ
  • トラブルエスカレーション対応
    （OneLogin社へのエスカレーション対応含む）
料金 サービス料金に含む
最低利用期間 なし
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