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公債権徴収率向上支援ソリューション

自治体ソリューション「PowerAssistant」

概要

自治体内のデータ利活用により、滞納整理事務の効率化を実現するソリューションをご提供します。

導入事例

■浜松市様、市税の収納対策業務にTableauを導入
以下リンク先より、導入事例資料のダウンロードが可能です。

効率的な滞納整理業務に向けて

■BIで滞納整理事務の”今”が見える! 見える化ソリューション
BIツール※を活用したソリューションで、徴収率の向上支援に最適化したデータ分析・可視化環境をご提供します。

Case01:滞納者の履歴、データが膨大すぎて何から手を付けていいのかわからない…BIツールを活用したソリューションなら、滞納者毎の状況・折衝履歴を可視化“今”何をすべきかを即座に判断可能にCase02:担当ひとりが受け持つ滞納者が多すぎて、放置案件が不納欠損に…BIツールを活用したソリューションなら、折衝を行うチーム内の進行管理と“今”必要な打ち手が提起できる環境にCase03:毎月の報告書、実績管理、都道府県への報告 etc報告書作成に追われる!BIツールを活用したソリューションなら、最新のデータソースから“今”を反映したレポートを効率的に生成
  • BI(Buisiness Intelligence)ツールとは、組織内に蓄積された様々なデータを収集し可視化・分析可能な状態にすることで、業務の現状把握・意思決定を支援するツールです。

■AIで滞納整理事務の”これから”が分かる! 予測ソリューション
過去のデータから予測モデルを作成し、相関関係の推定や、将来の結果をスコアリングして予測可能とするAIソリューションをご提案します。

1.納付確率予測 過去の納付状況データから作成した予測モデルで、対象者が今年納税する確率をスコア化。対象者のスコアによって、告知方式を選択する対応が可能に2.電話応答率予測 コールセンターの対応履歴と住民情報を用いて予測モデルを作成。対象者毎の応答確率をスコア化し、応答確率の高い発信時間帯を踏まえて対応順序を最適化3.アプローチ方法の最適化 これまでの滞納関連データをもとに、滞納者となりそうな兆候を事前に把握。また、連絡方法毎の効果推定を行い、徴収パターンの最適解をリスト化して出力

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