NECソリューションイノベータ
小売業向けPOSソリューション・関連ソリューションEC・通販統合ソリューション
NeoSarf/DM
市場の変化にも、日々の課題にも、柔軟に対応し、お客さまの事業の
成長を支えるEC統合ソリューションです。受注から配送までのフル
フィルメント（受注、在庫管理、出荷、受け渡し、入荷まで）に対応し、効率化を支援します。
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EC・通販統合ソリューション NeoSarf/DM
市場の変化にも、日々の課題にも、柔軟に対応し、お客さまの事業の成長を支えるEC統合ソリューションです。
ポイント
- 業務単位のコンポーネント化により、変化に対して柔軟な対応が可能です。
- 顧客/商品/在庫/注文などあらゆる情報を一元化変化と多様化の中で軸がぶれない設計です。
- EC・通販業務に必要な一連の機能をシームレスに提供ワンストップオペレーション環境を実現します。
EC・通販統合ソリューション NeoSarf/DM
市場の変化にも、日々の課題にも、柔軟に対応し、お客さまの事業の成長を支えるEC統合ソリューションです。受注から配送までのフルフィルメント（受注、在庫管理、出荷、受け渡し、入荷まで）に対応し、効率化を支援します。
特長
「EC、リピート通販、顧客統合の3つのモデルを取り揃え、お客様のEC通販事業の拡大に貢献」
NeoSarf/DMは、EC、リピート通販、顧客統合の3つのモデルを取り揃え、お客様のEC通販事業の拡大に貢献します。
従来型のシステムでは対処しきれなかった、市場が「進化していくことを前提」とした新発想のシステムの形。
EC・通販統合ソリューション NeoSarf/DMがカバーする業務範囲
NeoSarf/DMは、細分化された機能部品を組みあげていくシステム構造により、お客様のビジネスに最適な環境を速く安定的に構築可能です。
日々の業務の改善はもとより、将来的な機能拡張やシステムの統合、事業の拡大にも優位なポジションを形成します。
(1) 柔軟性・拡張性
業務単位のコンポーネント化により、変化に対して柔軟な対応が可能
- スクラッチ開発の自由度とパッケージの汎用適用性の双方の長所をあわせ持つ。
- 必要な機能部品を組み合わせて作る全く新しいシステムの形が圧倒的な柔軟性を実現。
- 機能改修・拡張時や連携サービスの切替時など"変わるシーン"に威力を発揮。
(2) 情報・機能一元化 (チャネル統合データベース)
顧客/商品/在庫/注文などあらゆる情報を一元化
変化と多様化の中で軸がぶれない設計
- チャネルを跨って情報を一元化し、適切なサービスをリアルタイムに提供可能。
- ブランド別など複数のサイトを一元管理し事業環境の変化にも適切に対応。
- チャネル毎にシステムメンテナンスする煩わしさから解放させ、日々の運用負荷を軽減。
(3) EC・通販一体型ソリューション
EC・通販業務に必要な一連の機能をシームレスに提供
ワンストップオペレーション環境を実現
- EC・通販業務に必要な一連の機能をシームレスに提供。
- 業務フローに沿った無駄のないオペレーションが可能。
- システム統一により、他のセクションへの問合せなどといった煩わしさを解消。
ラインナップ
「お客様の業務や目的に沿って3つのタイプのテンプレートを保有」
NeoSarf/DMは、お客様の業務や目的に沿って3つのタイプのテンプレートを保有。テンプレートの中からお客様のご要件に近いものをベースにシステムを構築し、業務の標準化・効率化の実現を支援します。
ECテンプレート
時代やビジネスの変化に柔軟に対応可能なECサイト構築のためのフレームワーク
- コンポーネント型でカスタマイズがしやすい作りの為、さまざまなタイプのECサイトに対応可能。BtoCからBtoBまで多数の実績。
- 独自のCMS機能により日々のサイトメンテナンスもお客様ご自身で運用可能。
- 基本的なセキュリティ対策に加えNeoSarf/DM独自の対策を実施。さまざまなデータを脅威から守る。
リピート通販（リピート通販業様向けEC通販統合テンプレート）
ECサイト部品、コールセンター部品、販売管理部品を標準装備
- ECサイト、コールセンター機能の一元化により、チャネル共通の接客が可能。
- 定期購入部品、プロモーション部品、リピート通販に特化した部品の標準装備により早期ビジネスのスタートが可能。
- リピート通販業務ノウハウがあるメンバー多数在籍。システムだけでなく業務面からもビジネスをサポート。
顧客統合（店舗とECの顧客統合管理テンプレート）
ECサイトや店舗などのチャネルごとの顧客情報を統合集約。消費者へのサービス向上を実現
- アンケート等から集めたお客様の声を元にお得な情報を提供。双方向のコミュニケーションを実現。
- マイページを起点にさまざまな情報を発信し、リアル店舗やWEBサイトに誘導。タッチポイントを強化し、ファン化を促進。
- WEBサイトとリアル店舗の購入履歴等を一元管理。分析や店頭接客などの用途に活用可能。
EC・通販統合ソリューション NeoSarf/DM 導入事例 ※NECのWebサイトに遷移します。
小売業を中心に広がっている販売戦略の1つであるオムニチャネル。
ICT技術が発展し、購買行動が変化する中、小売業は、顧客の「リアル/
ネット問わず、一貫したサービスの提供」というニーズへの対応を求め
られています。
小売業向け関連ソリューション
EC・通販統合ソリューション「NeoSarf/DM」、コード決済ソリューション、地図情報システム（GISAp）など、小売業向け関連ソリューションをご紹介します。
小売業向けPOSシステム
小売業向けPOSソリューション「NeoSarf/POS」は、店舗運用に必要な機能をワンパッケージでご提供します。
クーポン発行による値引・割引、ポイント管理、DM発行などの充実した機能を搭載。また、キャッシュレス決済、免税販売をはじめとした、各種システムとのシームレスな連携が可能です。