Retail Innovations Vol.004

小売業向けPOSシステム・ホワイトペーパーRetail Innovations Vol.004
小売・サービス事業者に対する
キャッシュレス市場調査レポート

キャッシュレスの対応状況、QRコード決済の導入意向などの
調査を実施。その結果、今後導入したい支払方法で最も多いのが
「QRコード決済」であることがわかった。

Retail Innovations Vol.004
小売・サービス事業者に対するキャッシュレス市場調査レポート

今後導入したい支払い種別は「QRコード決済」が最も多いと言う結果に

NECソリューションイノベータは、2019年3月26日~2019年3月28日の3日間、年商10億円~500億円未満の小売・サービス事業者に対して、キャッシュレス対応状況、QRコード決済導入意向などを把握するために調査を行いました。
現在使用している支払い種別では、QRコード決済は6番目に多い23%でしたが、今後導入したい支払い種別では、QRコード決済は最も多い65%と42ポイントも増加していることが分かりました。業種別でみると、「外食/フードサービス」が73%と最も高く、取引件数別でみると、「1,000~3,000件」と「10,000件以上」が共に74%と最も高く、顧客単価別でみると、「~3,000円」と「10,000~30,000円」が共に71%と最も高くなっています。


調査概要

  1. 1.調査目的:小売・サービス事業者におけるキャッシュレス対応状況を把握するために実施
  2. 2.調査対象業種:小売業、サービス業
  3. 3.年商規模:年商10億円~500億円未満
  4. 4.担当部署:情報システム部門/企画部門
  5. 5.調査時期:2019年3月26日(火)~2019年3月28日(木)
  6. 6.調査地域:全国
  7. 7.調査方法:インターネット調査
  8. 8.有効回答数:113人
  9. 9.調査実施機関:株式会社MMイノベーション

リサーチ項目/結果(抜粋)
Q10 今後導入したい支払い種別はありますか?(複数選択)【n=113】

リサーチ項目/結果(抜粋)

今後導入したい支払い種別は「QRコード決済」(65%)が最も高く、Q3の現在使用している支払い種別の23%に比べ、42ポイントも上昇しています。「電子マネー」(40%)、「クレジットカード」(35%)、「中国銀聯」(30%)が続きます。
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ホワイトペーパー
概要

フォーマット PDF(A4)
ページ数 13ページ
掲載内容 調査レポート
ファイルサイズ 1,079KB

<その他の調査項目>

  • Q1.1ヵ月あたりの取引件数はどれぐらいですか?(標準的な店舗)(単一選択)
  • Q2.1回あたり、または1件あたりの顧客単価はどれぐらいですか?(単一選択)
  • Q3.現在使用している支払い種別は何ですか?(複数選択)
  • Q4.QRコード決済を導入してみたいと思いますか?(単一選択)
  • Q5.Q4で「導入済」「導入決定しているが、開始に向け準備中」と回答した方にお聞きします。QRコード決済の導入理由は何でしたか?(複数選択)
  • Q6.Q4で「導入したい」と回答した方にお聞きします。QRコード決済を導入したい理由は何ですか?(複数選択)
  • Q7.Q4で「導入したい」と回答した方にお聞きします。QRコード決済を、いつまでに導入したいですか?(単一選択)
  • Q8.Q4で「導入したい」と回答した方にお聞きします。複数のQRコード決済を利用する方向ですか?(単一選択)
  • Q9.Q4で「導入したい」と回答した方にお聞きします。QRコード決済の導入費用は、どの料金体系の組合せを最も希望しますか?あてはまるものを全てご回答下さい。(複数選択)

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