小売業向けPOSシステムの製品サイト

Retail Innovations Vol.010
小売業の課題と最新の動向 ～POSシステムの見直しによる課題解決と効率化～

今後のPOSシステムのあり方や小売業に見られる最新の動向、
課題解決の事例や小売業界の将来の姿について解説します

小売業は、顧客ニーズの変化の速さや消費行動の変容に対する迅速な対応が求められます。インターネットやスマートフォンなどの普及、そして昨今の世界的な感染症の拡大は、顧客の消費行動だけではなく、小売業の経営手法にも大きな影響を与えています。このような背景は、業務フローの見直しに始まり、顧客の消費行動に合わせた購買の動線づくりまで、企業全体のシステム刷新を進めるきっかけにもなっています。
そこで本e-bookでは、小売業が直面している課題を再確認するとともに、課題を根本解決へ導く今後のPOSシステムのあり方や小売業に見られる最新の動向、課題解決の事例や小売業界の将来の姿について解説します。

小売業での消費行動に対する変化の背景と課題
小売業では今、消費行動の急激な変化に直面しています。変化の背景には、インターネットやスマートフォン・SNSの普及や、昨今の新型コロナウイルスの影響、そして店員の業務負担増拡大に伴う離職や少子高齢化による人材不足が挙げられます。
このような背景から、小売業では新たな課題が浮上しているのです。

（この続きはホワイトペーパーをダウンロードしてご覧ください。）