変化が激しい・先が見えない時代の意思決定を支える
データドリブン経営に不可欠なデータ分析基盤「Tableau」

変化が激しい・先が見えない時代には、実行スピードと客観性を重視するデータドリブン経営が求められます。データドリブン経営の実現にはデータを正確に管理・分析するデータ分析基盤が不可欠です。各部門のシステムからデータを集約し、全社での取り組みとしてデータ分析基盤「Tableau」を導入したNECの事例をご紹介します。

データ分析基盤としてTableauを導入した成果とポイント

半年で利用者が6倍に急増・「データは見られるほど美しくなる」企業文化の醸成

直観的にわかりやすく、気軽に使用することができるTableauを導入。さらに豊富なユーザー教育プログラムを積極的に活用することにより、自発的に「まず見える化してみる」という社員が増加。

意思決定の時間短縮・Tableauを活用した会議の変革

Tableauで作成したグラフや表(以下Viz)によってデータを効果的に視覚化することが可能になったため、会議資料の準備にかかっていた膨大な作業時間がカットされ、業務効率が大幅に向上。

経営管理の標準化の加速

各事業部で作成された Viz を全社で共有することで、経営管理手法やそのノウハウの標準化が広がった。さらに、Vizの共有によってデータ項目やデータ品質そのものに対する課題が顕在化し、議論の活性化につながった。

Tableau導入の背景

このような背景から、各部門のシステムからデータを集約し、誰もが分析可能にするデータ基盤・標準レポートの整備を開始しました。その後、事業部門の多様性やビジネス環境の急速な変化に対応するため、事業部門の個々人がデータを自ら分析することに適したセルフサービスBIの導入検討を始めました。

Tableauに決めた理由・導入支援パートナーを選んだ決め手

NECソリューションイノベータをパートナーに選んだ理由は、早期に立ち上げるためにTableauの導入ノウハウがあるチームの支援が不可欠と考えたためです。特に全社規模での構築・運用実績があり、 NECソリューションイノベータ自身もTableau を全社で利用していたため、パートナーとして導入～定着化を加速できると考えました。

導入・定着化推進のための具体的サポート内容

大門（NECソリューションイノベータ）：NECでは、Tableauの導入をしていたものの、様々な事業部ごとにTableau Serverが分散しており、全社的なデータ活用がうまくできていない状況でした。そこで、経理本部、経営システム本部と連携し、ユーザへの業務影響や移行対応の負担が最小限になる形でTableau Serverを1か所に統合し、全社横断して、データを創造的に活用できる環境を整えました。

データを活用できる環境を整えた後、展開・定着化を進めるにあたり「5つの壁（課題）」にぶつかりました。当社ではNECと協力して、それぞれの壁に対して、様々なアプローチでサポートをすることで、一緒に「壁（課題）」を乗り越えていきました。（上図）

具体的な内容を一部ご紹介すると、NECのFP&A（Financial Planning & Analysis）職向けにスキル習得トレーニングを行い、Tableauへの理解を深めていただいたり、Tableauに関することであれば分野を問わず質問ができる「駆け込み寺」の設置をしました。また、データを分析する担当者向けのワークショップ開催など、社内コミュニティ形成を支援するとともに、現場のユーザと一緒に伴走してデータ整備やViz構築をサポートしました。

今後のTableau活用の展望

天野氏（NEC）：NECにおけるTableauの利用者も、当初はFP&A （Financial Planning & Analysis）職から始めて現在ではNEC全体に拡大しています。経営データガバナンスの強化とデータ利活用の高度化を推進し、Tableau の優れた視覚化の力によりマネジメント変革のイメージを具体的に伝えることで、データドリブン経営を加速したいと思います。

渡邉（NECソリューションイノベータ）：今後は、分析スキルの高度化、各事業部門向けデータ利活用人材の育成、予測分析への高度化対応などに手を広げ、NECグループ全体のデータ活用推進を支援していきます。