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- スーパーの宅配(店舗から個人宅へ)
概要
業態
スーパーマーケット(配達サービスを提供)
課題/ニーズ
- 宅地地図による個人宅の配送・注文情報の管理を容易にしたい。
- 個人宅の駐車位置、注文カタログ置き場所の一括管理。
- お客様からの配送状況問い合わせへの対応力アップ。
- 要員計画の無理・無駄の解消。
導入効果
ドライバー間の引き継ぎ業務の円滑化。
個人宅情報を一元管理することにより、どのドライバーがどの個人宅を受け持っても駐車位置や注文カタログの所在場所といった情報の引継ぎ業務が不要となった。
迅速な納品先フォローの実施。
リアルタイムに配送実績や不在情報がサポートセンターに集積されるため、再配送・再注文などの業務が随時行える。
要員計画の平準化が可能に。
ドライバーが帰着する夕方以降にサポート業務が集中するなど要員計画に非効率な面があったが、ULTRAFIX導入で改善。
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導入事例
「配送とコストの『見える化』事例」「車両台数5％削減事例」「年間約4000万円の
コスト削減事例」など多数の事例をご紹介。
輸配送管理システム（TMS）ULTRAFIXの導入で、車両台数の削減、積載率・回転率向上、
配車業務の属人化、問い合わせへの即答――などの課題にきめ細かく対応
ソリューション一覧
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配送計画システム ULTRAFIX/配送計画
配送指示情報から、地理的条件や時刻指定、庭先条件などさまざまな物流制約を加味しながら、配車計画・配送計画立案を効果的に支援するシステムです。
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動態/進捗管理システム
輸配送進捗管理サービス(クラウド)トラック出発後から配送完了までのモノの流れや配送進捗状況の「見える化」を支援いたします。
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積付計画システム
ULTRAFIX/積付計画積付け計画業務をシステム化し、「誰でもできる化」を強力に支援いたします。
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運輸管理(実績管理)システム
ULTRAFIX/運輸管理デジタル地図上の移動距離と車格、重量データから運賃タリフにて計画運賃を算出します。
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トラック予約受付
バース予約サービス（クラウド）「トラックの待機時間を短縮したい」「バース誘導を効率化したい」「入退館の受付業務を省力化したい」といったニーズにお応えします。
