NECNECソリューションイノベータ

営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)、マーケティングオートメーションのSalesforce(セールスフォース)特設サイト

概要・特長

Chatter

ソーシャルネットワークが強力なビジネスツールに変わります。
社員が必要なファイルやデータ、専門知識にアクセスでき、業務効率化、生産性向上を支援します。

Chatter 概要・特長

Chatterはいつでもどこでも、社員全員が必要なファイルやデータにアクセスでき、共同作業が可能です。
社員同士をつないで連携させ、ナレッジを共有することで、業務効率化、生産性向上を支援します。

時間や場所にとらわれない働き方をChatterで実現

生産性を向上

社員同士をつないで連携させ、モチベーションを高めることで、職務や勤務場所に関係なく組織全体で効率よく働けるようになります。組み込みのアプリケーションとカスタムアクションで、案件、サービスケース、キャンペーン、プロジェクトに共同で取り組めます。

イノベーションを加速

情報を共有し、新しいアイデアを提案できる場が全員に提供されます。製品チームは、プログラムや製品、キャンペーンに関するお客様からの意見・要望に直接触れることができます。アンケート調査の作成や共有も即座に完了するので、新たなアイデアの検証に役立てられます。

ナレッジを共有

ナレッジ、ファイル、データを共有し、組織のさまざまな拠点にいるエキスパートと連携できます。エキスパートの職務や勤務場所を意識することなく連携可能です。

どこからでもアクションを実行

モバイルデバイス上のフィードで、所属チームや重要なプロジェクトの動向をトラッキングし、ビジネスチャンスを逃さずキャッチできます。どこにいても最新のプレゼンテーションの検索が可能で、重要な最新データに基づいてアクションを起こせます。

Salesforceは、顧客接点改革や営業セールス、カスタマーサービス、
マーケティングの改革を支援するシステムです。
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