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機能紹介 -販売店/パートナー管理-

Sales Cloud

営業支援(SFA)+顧客管理(CRM)のSales Cloudで、新規顧客の発掘、案件の早期受注、取引顧客の増大を支援。

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販売店/パートナー管理

チャネルビジネス拡大のためには、販売パートナーの商談の状況をリアルタイムで把握することが必要です。
Salesforceは、商談にかかわるさまざまなやり取りの記録を一元的に管理できます。

また、販売パートナー同士で競合する問題を解消しパートナーロイヤルティを高めることも重要です。販売パートナーに対して見込み客(リード)を割り当て、業績を継続的に評価することがチャネルプログラムとパートナーの成功に欠かせない要素となります。
Salesforceでは、販売パートナーがSalesforceを使用している場合、Salesforce間でデータをシームレスに連携したり、共有や更新ができるため、見込み客や商談などを販売パートナーとリアルタイムで共有できます。

パートナーとのコミュニティプラットフォームを構築して安全に情報を共有

販売店やパートナー企業をつなぐ、独自の情報共有プラットフォームを構築できます。このプラットフォームで、営業目標や製品情報、マーケティング活動などをパートナーと安全に共有できます。

コミュニティで販売パートナーとの関係を強化
販売パートナーにコミュニティを通じてトレーニングやサポートを提供することで関係を強化できます。また、市場開拓資金、奨励金、割戻金の管理や、効果の高いマーケティングキャンペーンの共同展開もおこなえます。
独自のパートナーコミュニティを構築

Partner Communityは、パートナーごとのニーズに合わせてカスタマイズしたり機能を拡張したりできます。

Sales Cloud 機能一覧

Salesforceは、顧客接点改革や営業セールス、カスタマーサービス、
マーケティングの改革を支援するシステムです。
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